“伤心楼”暖气管道漏水的问题已经解决了，但当记者再次来到这里时，却没有见到预想中居民们欣喜的样子，因为记者从他们的话语中发现，这一栋楼有两个物业管理处，实际上却处于三不管的境地，实实在在伤透了他们的心。

　　据记者了解，这栋住宅楼是由内蒙古供销社进出口贸易公司与内蒙古供销社益丰经贸公司于1994年在原回民区营坊道10号院联合开发的，居住着25户回迁户和53户商品房住户。1997年，25户回迁户的住宅交付市房产局第四房管处所有并负责管理，自然而然该楼的管理分开，由两家单位负责。入住几年来，吃水难、管道跑水等问题时常困扰着他们（见《这一居民楼成为“伤心楼”一文》），居民们总是耐心地等待事情能妥善解决。但这一次因楼房管道质量引发出的大面积漏水，直接危及居民生命安全的问题却着实令居民大为气愤。这里的居民一致认为，管道的问题解决了，而他们的物业管理到底由谁管、怎么管却依然是个问号，将来出了更大的问题，居民们怎么办？去找谁？

　　在四单元6号住户宛大爷家中，该管区民警张同志对记者说，这档楼有两个物业管理单位，却没有任何相关设施，甚至连个车棚都没有，更别说楼道里黑漆漆一片给他们起居带来的诸多不便了。

住户的自行车频繁丢失，如今都没人报案了。更不可思议的是主管部门至今没有给派出所出具过该楼住户的名单及平面图，已买房的住户至今无法办下房本，说得严重些都快成“黑户”了。这种情况下，绝大部分住户把房屋出租了，入住者多为外来人员，流动性大，给治安稳定留下了隐患。

由于该楼的问题是由楼房质量问题引发的，记者经多方联系，找到了该楼施工承包商张先生，孰料张先生也是一肚子怨气。他对记者说：“我建过很多楼房，楼房出现质量问题，我有责任，应与物业管理者协商解决，从不推托。但这栋楼的管理者却让人无可奈何，我主动联系，对方却百般推托，居然说，‘这事儿没人管，你别来找我们。’”

内蒙古供销社进出口贸易公司职工徐女士花了近12万元买了一套楼房，本来是“娘家人”，可也成了“弃婴”。她说：“入住这栋楼后不久，我原单位内蒙古供销进出口贸易公司便因效益不好撤销了，按道理应由内蒙古供销社接管，但我多次反映情况，他们却一拖再拖。到现在3年了，依然没有结果。”

经过一番深入调查，记者发现该楼无人管的问题主要集中在内蒙古供销社与市房产局第四房管处身上。那么，这两家单位又是怎样认为的呢？当记者查询到内蒙古供销社电话总机6965433及办公室电话6293927后，多次拨打却均无人接听。随后记者于3月27日上午与市房产局第四房管处取得联系，表明身份后，一位杨姓女士告诉记者，他们的齐处长与赵处长均不在，下午如果没什么特殊情况会在单位上班。可记者当天下午再次拨通电话后，杨女士称两位处长又不在。同时，她态度极为诚恳地说：“您明天早晨早点打电话会在，他们这几天很忙，经常外出。”

（原载《呼和浩特晚报》　获华北地区晚报好新闻一等奖）