房屋建材质量投诉居首位——今年第三季度全区消协共为消费者挽回经济损失3591749.6元

　　今年第三季度，全区各级消费者协会共受理消费者投诉案件2993件，解决2973件，为消费者挽回经济损失3591749.6元。这是记者从日前召开的新闻发布会上获悉的。

　　据了解，在第三季度的投诉案中，质量问题的投诉仍为各类商品投诉的重点，高居前三位的分别是房屋及装修建材类、家用电子电器类和百货类投诉，此类案件与上季度和去年同期相比都有不同程度增长。

　　投诉反映的主要问题有，服务质量投诉突出，涉及面广，尤以中介机构投诉量最为明显；消费安全案件虽然投诉量相对较小，但其造成的损害不容忽视，其后果直接关系到消费者的身体健康和社会稳定。此外，农用生产资料投诉增长较快，农民消费者受损严重。关于汽车的投诉量仍继续上季度的高增长态势，共受理汽车方面的投诉54件，占家用机械类总投诉量的23.6%。