把解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为工作重点。去年，呼和浩特市委、市政府全力解决了众多涉及群众切身利益的问题。

    一年来，呼和浩特市委、市政府拓宽了社情民意的反映渠道，着力加大为民办实事的工作力度，着力加强就业、低保、扶贫以及经济适用住房和廉租房建设等各项民生工作，取得了明显成效。特别是为环卫人员增加了工资，为企业退休人员增加了养老生活补贴，进一步提高了城市居民低保标准，扩大了农村低保覆盖面，开展了城乡低保家庭取暖补贴、贫困大学生救助、医疗救助和廉租住房救助等多种专项救助，使低收入群体和困难群体的生活得到了有效保障。

    同时，呼和浩特市开通了12319城建服务热线，认真抓了市长网上信箱的办理工作，冬季取暖、失地农民入社保、“三乱”小广告、菜价偏高、社区建设滞后等一批热点难点问题得到了解决或初步解决。