一是从群众最关注的问题抓起，切实加强机关作风建设，提高群众对机关作风的满意度。

　　各部门、单位结合本部门本行业的实际，把加强机关作风建设作为整改提高的重点内容来抓，从简化审批环节、转变服务方式、改进工作方法、提高办事效率等方面入手，切实加强机关作风建设。市国税局推出了办证窗口提前开门上班、延长工作时间、预约上门服务等便民利民措施，解决群众办证难问题。市法院成立了“共产党员先锋办案小组”接受难案疑案，想方设法为群众解决“打官司难”问题。市检察院从自身执法工作和履行法律监督职责入手，开展“规范执法行为、促进执法公正”专项整改活动，全面提高检察机关执法规范化水平；同时，扩大“权利告知”内容，开通24小时电话咨询服务，使人民群众和社会各界都能够便捷地了解检察工作更加有效地监督检察工作，解决群众反映较多的告状难、申诉难的问题。公安局认真做好“全国公安机关大接访”活动，使公安民警真正做到执法为民，到目前为止，公安局长共接待群众上访7起，4位上访群众的问题得到了妥善解决。加强行政审批中心入厅部门的管理力度，责成市政府督查室牵头对各入厅部门单位进行督查，对尚未入厅的单位要求限期入厅，充分发挥一厅式行政审批服务中心的作用，进一步改善锡林浩特投资环境。

　　二是从群众反映最强烈的问题改起，优化发展环境，提高群众对改革发展稳定的满意度。

　　针对城镇下岗职工就业难、剩余劳动力转移难等问题，全面实施“就业培训”和“再就业援助”两项工程，城镇新增就业1300人，输出农牧民外出就业500人，培训城镇登记失业人员和下岗失业人员1100人，培训外出或外来农牧民300人，新建再就业基地2个。针对城区群众反映的治安问题，市公安局在各街道组建治，安巡逻队，实行全区域24小时轮班巡逻。经过大力整治，全市社会治安进一步好转，群众对治安的满意率有较大提高。针对群众反映较强烈的二电厂粉煤灰场环境污染问题，市委、市政府一方面迅速责成环保部门加大对二电厂原有贮灰场巡检力度，采取有效防护措施，另一方面实施了利用粉煤灰生产新型环堡建材项目，从根本上解决粉煤灰环境污染问题。针对学校乱收费问题，由纠风办、工商物价、质量技术监督、教育等部门组成专项治理工作组，对各学校的收费情况进行监督检查，同时设立举报电话，及时处理、纠正群众举报的乱收费案件。

　　三是从最困难的群体帮起，排民忧解民国，提高群众对构建和谐社会的满意度。

　　把关爱困难群体贯穿于先进性教育活动的每一个阶段、每一个环节，急群众之所急，想群众之所想，为困难群体解忧难、办实事、谋实利。针对部分群众生活困难问题，做好居民最低生活保障，到目前为止共有4081户8720人纳入低保范围，累计发放低保金78．87万元；针对部分学生因家庭贫困面临失学的问题，市委市政府设立“生态移民助学金”，认真落实“两免一补”政策和“农村牧区扶困助学工程”，承担412名生态移民子女的就学费用，发放助学金19．8万元，对3724名学生发放了“两免一补”资金；针对全市社区和居委会发展不平衡和困难户的问题，参加第一批先进性教育活动的单位挂钩联系问题相对突出、发展相对滞后的社区、居委会，党员干部结对帮扶困难群众101户，送出慰问钱物价值20多万元，为群众办实事157件；针对弱势群体法律援助提出了具体办法，并明确了医疗卫生系统、劳动保障系统、工商管理机关和房地产主管理等部门提供法律援助内容。

　　四是从与群众日常生活最密切的事情干起，抓热点难题，提高群众对生活环境的满意度。

　　市委、市政府以维护群众切身利益为已任，努力从与群众的日常丰活密切相关的事情干起，不断优化生活环境，提高百姓生活质量。针对市内存在非法食品厂、私宰肉、注水肉等问题，市工商、质监、城管等部门加大了对食品生产、加工、流通等领域违法现象的打击力度。市工商局等部门清查了无牌无照的食品生产加工企业3家，捣毁非法私宰窝点2个，出台《锡林浩特市畜产品加工园区管理办法》，对各肉食品加工企业实行定点屠宰许可制度，定期进行年检。针对中小学生入网吧等文化市场管理问题，加强了日常监管J对全市“网吧”等文化娱乐经营场所进行拉网式检查，共检查500余家(次)，对违规经营业主按照规定进行了处罚。并由市综治办牵头，联合文化、公安、城管、工商等部门对各类文化体育经营场所进行定期清理整顿。针对出租车服务质量问题，开展“客运出租车优质服务竞赛”活动，提高锡林浩特地区客运出租汽车的服务质量。