海拉尔区消费者协会，始终把保护农牧民切身权益，维护农牧民合法权益，作为保护消费者权益工作的重中之重。近日调解了一起牧业机械质量案，为牧民李东升挽回经济损失34,500元。

　　陈旗一牧民李东升于2004年8月20日在海区购买了一台由河北省蒿城市“收蒿城联合收割机厂”生产的“富路”牌92JYGO.9型园捆草机，该机是生产厂家人员直接销售的，并承诺,售后跟踪服务，如该机在生产作业中出现故障，销售人员到作业实地进行维修服务。可是在该消费者购机后的第十九天，该机器即出现大轴断裂的严重故障，于是消费者找销售人员帮助其解决质量问题，却不见其综影，经多方打听，方知其已返回河北。正值收割牧草的旺季，而机器却由于质量问题不能使用，眼看着牧草收割不回来，自己省吃减用甚至贷款所买的机器成废铁一堆，李东升心急如焚。万般无奈之下消费者于2005年8月25日向海拉尔区消费者协会投诉，请求消协给予帮助。

　　消费者协会接到投诉后，工作人员立即展开了调查，经查,牧民李东升所购捆草机虽然由厂家直销，但却由海拉尔铸造厂开具白条，并加盖铸造厂现金收讫章，货款也交给了铸造厂，实质是由铸造厂代卖，所以铸造厂应承担相应的责任。通过做大量工作，广泛宣传法律、法规，明确连带责任，使铸造厂认识到自己应承担该纠份中的连带责任，最终双方达成协议，铸造厂给牧民李东升退货款，人民币34,500元。

　　当李东升接过所退货款时，激动地说“消协是咱牧民的贴心娘家啊！”为表达感激之情执意赠送消协一面锦旗。