阿尔山供电局本着忠于职守、依法治电、廉洁高效的工作方针，数十年如一日的服务在电力事业的第一线，每年他们都会以优质的服务和优异的成绩回报社会、回报人民。先后获得市级文明窗口示范单位、盟级文明单位、盟级文明单位标兵。

　　“创文明窗口，树电力形象”，这是供电局工作人员多年来力争的工作目标，这个目标为供电局工作人员树立了信心，排除了工作中的困难和障碍，他们树立“在其位、谋其政、精其业”的工作理念，扎扎实实做好本职工作，从实际出发尽最大努力服务于社会，服务于人民。

　　作为电力部门的窗口单位，全局的全体干部职工深知“服务到位”对社会的重要意义，认真完成每一项任务都是对社会的一份责任，人民满意才是对电力事业的最大回报。为了给用户提供优质服务，阿尔山供电局充分发挥营业大厅、供电所、电力110、配电班是第一服务窗口的作用，全面开展“优质服务，树立电力企业新形象”为主题的真诚快捷为客户服务活动，以“在最短的时间内把客户需求变为现实”为目标，抓服务，提高服务质量，树立电力企业新形象，让客户乘兴而来，满意而归。

　　随着电力事业的发展，供电局推出了许多暖人心的服务。为前来办理业务的客户提供饮用水和休息座椅，开展了“一站式、一条龙、无假日”服务活动，开展了许多便民服务，得到了广大市民、农牧民的好评和赞誉。面对这些赞誉，供电局感受更多的是责任。